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個人業(yè)務(wù)

副標(biāo)題:

發(fā)布時間：2019-01-07

　　尊敬的客戶：

　　為落實(shí)客戶身份識別要求，維護(hù)存款人合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》要求，我行正在開展個人客戶身份核實(shí)和信息補(bǔ)錄工作。有關(guān)要求通告如下：

　　一、客戶范圍

　　1. 在我行留存的身份證件或身份證明文件到期；

　　2. 身份信息要素不全（要素包括：客戶姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件的種類、號碼和有效期限。）

　　二、受理渠道

　　請上述客戶在2019年2月28日前，攜帶本人有效身份證件原件，到我行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　僅需修改居民身份證到期日的，也可通過手機(jī)銀行辦理。

　　三、控制措施

　　1.對身份證件過期3個月且未提供合理理由的客戶，我行已暫停非柜面服務(wù)。

　　2.對身份信息要素不全的客戶，自2019年3月1日起，我行將暫停提供部分非柜面服務(wù)。具體包括：客戶通過ATM、POS、自助終端、微信銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行渠道主動發(fā)起的實(shí)時支取、消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

　　客戶完善和更新身份信息后即可恢復(fù)賬戶使用功能。對以上內(nèi)容如有疑問，敬請垂詢我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或致電4008311777。由此給您帶來的不便，敬請?jiān)斀猓?/p>

　　特此通告。

　　煙臺銀行股份有限公司

　　2018年11月30日